“你們商家之間的問題，不能叫我們用戶買單，總不能搬一次家換一個機(jī)頂盒吧！”昨日下午，市民羅先生投訴稱，他剛買的廣州有線電視機(jī)頂盒副機(jī)，剛用了一周多時間，最近搬家到附近不遠(yuǎn)處，誰知這臺新機(jī)頂盒就不能用了，原因是，羅先生的新住址不屬廣州有線“地盤”。
　　羅先生申請安裝機(jī)頂盒，一共花了450多元，安裝地點(diǎn)是廣州沙河左竹園出租屋里。羅先生稱，他所租的房子房東有機(jī)頂盒主機(jī)，他只需買個副機(jī)即可使用，而且遷移比較方便，自己搬家后也可帶走接著用。“購買時也沒人告訴我，廣州哪些地方不能用，哪些地方不是他們(廣州有線)范圍！”
　　從安裝好到搬家，羅先生的新機(jī)器剛用一周多。由于房東房子被收回了，他不得不另尋住處，并在當(dāng)天搬了家，新住址是沙河的永福正街，離之前住處僅隔一站地距離。心想著機(jī)頂盒副機(jī)也能遷移，他起初并未在意，直到搬到新家后，他才發(fā)現(xiàn)找不到接口，也收不到任何電視信號。
　　看著“新荒廢”的機(jī)頂盒，羅先生頗為氣惱，連續(xù)幾日都未看成電視。羅先生日前找來廣州有線工作人員，檢查了新住址線路，這才發(fā)現(xiàn)其中原由，原來這里不屬廣州有線“地盤”，而是由另外一家即廣東有線負(fù)責(zé)，羅先生的機(jī)頂盒派不上用場，只能重新買廣東有線的新設(shè)備。